Chính sách và quy định về xử lý khiếu nại
- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc mua sản phẩm website: https://mayphatdienhyundai.vn
- Tất cả mọi trường hợp đổi trả và chăm sóc khách hàng, người mua có thể liên hệ với website: mayphatdienhyundai.vn theo những thông tin được niêm yết công khai trên website.
- Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.
- Mọi vấn đề về thương lượng, giải quyết vấn đề đều dựa trên cơ sở thỏa thuận và tôn trọng lẫn nhau, đúng các quy định của pháp luật.
- Trong trường hợp vấn đề khiếu nại vượt quá khả năng giải quyết hai bên, vụ việc trên sẽ được đưa đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
- Khách hàng có các vấn đề về khiếu nại có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo địa chỉ sau:
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT THƯƠNG MẠI NĂNG LƯỢNG VIỆT
Địa chỉ: 2871 Lê Đức Anh - Phường Đông Hưng Thuận - TPHCM
Hotline: 0903 826 281 - Zalo: 0902 826 281
Điện thoại: (028) 38802394
Email: vietpowerdoosan@gmail.com
Website: www.mayphatdienhyundai.vn
